ご利用までの流れ
Flow

お客様の現在のご利用状況をお聞きし、御見積書を作成いたします。
運行内容を踏まえ、お客様に最適な運転士をご用意いたします。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

よくあるご質問
Faq

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サービスについて

自家用自動車運行管理とは？

派遣契約とは異なり、専任の運転士（専属運転士）を配置し、自家用自動車の運転や日常点検など、運行管理にかかる一切の業務を請け負うことです。
弊社で運転士の労務管理をすべて行うため、お客様の労務管理業務を大幅に軽減することが可能です。

ショーファーサービスで車両を用意して運行してもらうことは可能ですか？

法令(道路運送法)により、弊社より車両を持ち込むことは違法行為となります。
そのため、お客様に車両をご用意いただくようお願いしております。
なお、ご用意いただく車両については、自社所有、リース車両、レンタカーの内、どの形式でも問題ございません。
また、リース車両をご希望される場合、一部車種については弊社提携のリース会社をご紹介することもできます。

料金形態について教えてください。

運行管理業務の内容などにより異なりますので、お気軽にご相談ください。
お打ち合わせの上、御見積書をご用意いたします。

契約期間に決まりはありますか？

基本的に1年間を契約期間とし、2年目以降は自動的に更新されます。
1年未満の短期契約をご希望の場合はご相談ください。

事故発生時の対応はどうなりますか？

万が一、事故が発生した場合は、弊社の営業担当者が保険会社と緊密に連絡を取り合い、事故処理を行います。

自動車保険（任意保険）は自社でかけるので、契約内容から外してもらえませんか？

請負契約上、自動車保険は弊社でかけることになっております。

運転士の労務管理はどちらがするのですか？

運転士の労務管理に関わる業務の一切、及び勤務に対する指導は弊社が行います。

情報管理について教えてください。

弊社では社内規定に個人情報保護を明記し、入社時には「雇用契約書」「機密保持誓約書」を締結しております。
また、入社時研修で個人情報に関する講義を実施し、守秘義務を徹底しております。

配置された運転士が、お休みされる場合の対応はどうなりますか?

弊社では、専属運転士が休暇を取る場合に備えて、代わりに業務をおこなう運転士(代務運転士)が待機しており、代務運転士にて運行を継続いたします。

役員の異動により、送迎先が変わりました。ドライバーの交代は可能ですか？

可能です。交代をご希望の際は、お客様のご意見を踏まえ、弊社で慎重に検討いたします。

スポットで依頼することは可能ですか？

弊社の配車状況によりお受けできる場合がございます。まずは、ご相談ください。

弊社のドライバーを転籍させたいのですが、可能でしょうか？

転籍についてのご相談も受け付けております。一度お問い合わせください。